Formation : Institutions de Soin et Maisons de Retraite
Cette formation s'inspire de divers constats de professionnels du soin (directeur de maison de retraite, cadre, infirmiers) concernant l'amélioration de leurs pratiques et du soin apporté à l'usager.
Suite également à nos longues expérience de formation dans ce domaine, nous avons créé une formation qui se décline en un triptyque, soit trois modules faits sur mesure. Chacun fait l'objet de trois interventions particulières faites par un spécialiste.
Ces trois modules peuvent être choisis indépendamment ou bien ensemble dans un agencement du calendrier qui vous correspond.
Module 1 : Familles et personnels : gérer les relations conflictuelles
Intervenant Gérard Brami : Connaître les droits des résidents et des familles.
Les 10 points juridiques :
1. Ce qu'en dit la charte de la personne accueillie
2. bien cerner la fonction des personnels : la professionnalisation des actes
3. le droit des familles à l'accompagnement direct de leurs parents
4. différencier les droits des personnels et des familles, les temps et lieux d'expression de chacun d'entre eux
5. le respect mutuel et le refus de toute violence, notamment verbale
6. préparer le personnel aux réponses institutionnelles touchant aux questions posées par les familles lorsque ces questions concernent les actes professionnels
7. l'expression des personnels dans le cadre des réunions de services
8. l'expression des familles dans le cadre des instances officielles
9. une nécessité d'organiser une formation ou un séminaire entre les personnels et les familles
10. les fondements juridiques du " vivre ensemble "
Intervenante Florence Pittolo : Accompagnement psycho-social des familles, de la violence aux relations satisfaisantes.
Nous élaborerons une nouvelle compréhension des mécanismes relationnels en s'appuyant sur des aspects psychologiques, psycho-sociologiques, systémiques et corporels.
Thèmes principaux :
Histoire du sujet, histoire d'un groupe familiale
Approche systémique
Brève approche du géno-sociogramme
Communications saines
Les émotions en jeu dans les relations
Conflit, crise en gestion
Du conflit à la négociation
De la négociation au plaisir d'être ensemble
Construire un objectif en commun
Le corps en jeu, le jeu relationnel corps de nos objectifs
Méthodologie : mises en situation, partage et apport de connaissance, dynamique réflexive théâtre forum, jeux de rôle, dynamiques corporelles.
Intervenant Léo Guez: " Mieux se connaître et mieux communiquer "
1. Les rouages de la communication
Connaissance pratique et mise en situation
Les outils de la communication de la méthode Gordon
L'écoute active
L'assertivité
La gestion des conflits
Module 2 : Mise en place d'une pratique de la bientraitance.
Intervenant Gérard Brami :
D'une identité professionnelle des soignants à un programme institutionnel
Cette formation traitera du contenu des référentiels et guide d'auto évaluation sur les droits des usagers.
Des cas pratiques accompagnés de projection de vidéo et de bandes dessinées adaptées au sujet permettront de s'exprimer sur toutes les dimensions du sujet.
Reconnaître les différents types de maltraitance pour y répondre pratiquement
Comment combattre la maltraitance par la connaissance des droits, libertés et obligations des personnes âgées hébergées.
Intervenante Florence Pittolo :
Re-connaître les Personnes Agées , se réconcilier avec la différence
De même que dans la formation précédente nous élaborerons une progression à la fois pratique et réflexive sur ce qui définit la Personne Agée, ce qui constitue ses enjeux principaux et consigne en miroir aux professionnels des besoins, nécessités et pratiques précises.
Thèmes principaux :
Notion de biographie (Anthropologie des temps d'une vie, psychologie du développement)
Exemples dans différentes cultures.
La vie et la mort
Les ressources, besoins désirs d'une personne en fin de vie
La relation d'aide, le soin, l'accompagnement
Présences épanouissantes et créatives
Ethique d'une pratique.
Construction d'une charte de soin de la PA adaptée au quotidien des personnels, permettant aussi de :
Valoriser les savoirs, savoirs-faire et savoirs-être des professionnels
Rencontrer ses propres émotions en jeu dans la relation de soin, ses freins et ressources
Souligner une dynamique cohérente et cohésive pour l'équipe.
Méthodologie : Mises en situation, partage et apport de connaissance, dynamique réflexive théâtre forum, jeux de rôle, dynamiques corporelles.
Intervenant Léo Guez: " Mieux se connaître et mieux communiquer "
2. De la communication à l'Ethique relationnelle
Les outils de la communication de l'Analyse transactionnelle
L'Ethique relationnelle et le sens de la relation
Les différents états du moi (Parent Adulte et Enfant)
Les transactions interpersonnelles : Comment corriger les disfonctionnements relationnels
Connaître ses positions de vie dans la relation.
Méthodologie : Mises en situation, partage et apport de connaissance, dynamique réflexive, jeux de rôle, dynamiques corporelles.
Module 3 : La communication au sein des institutions
Intervenant Gérard Brami : Connaître l'institution pour mieux communiquer (fiches de postes, référentiel qualité, …)
1. Connaître la mission d'un établissement d'hébergement, pour mieux transmettre
2. communiquer entre personnels : la communication verticale et horizontale telle qu'elle est organisée dans un établissement
3. communiquer avec les familles, les différents intervenants libéraux, les bénévoles….
4. Les temps et les lieux de cette communication
5. les limites de la communication : secret professionnel, obligation de discrétion, respect de la hiérarchie par rapport à l'information transmise.
Intervenante Florence Pittolo : Une identité personnelle au sein d'une complexité collective
Les processus identitaires :
L'identité individuelle
L'identité collective et sociale
Les Représentations Sociales :
Imaginaire collectif d'un groupe
Imaginaire et pratiques sociales (choix, engagements)
Fonctionnements sains ou Pathologiques
Approche des pathologies relationnelles
Approche de "la pathologie institutionnelle
Brève approche systémique
Psychologie cognitive et sociale (processus d'influence, rôles dynamiques)
Vivre ensemble, vivre sainement
Approche de la dynamique de groupe
Approche des conflits et de la négociation intégrative
Le langage non verbale
Méthodologie : Mises en situation, partage et apport de connaissance, dynamique réflexive théâtre forum, jeux de rôle, dynamiques corporelles.
Intervenant Léo Guez: " Mieux se connaître et mieux communiquer "
3. Connaissance et gestion de soi pour une meilleure relation avec les institutions
Les outils de la communication de la PNL
La gestion des émotions et maîtrise de soi (stress, blocage, colère)
Se préparer à toutes formes d'entretiens
Donner du sens à un projet en découvrant ses motivations inconscientes et ses ressources
Reconnaître et gérer ses résistances à la réussite d'un projet.
Pour toute demande de renseignements ou pour l'envoie de notre brochure, merci de nous contacter.
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